নেটওয়ার্কের ভুত এবং একজন রাগী ভদ্রলোক

 

লকডাউন এর সময় কাজটা শুরু। মোটামুটি বড় সাইজের অফিস। দুটো ফ্ল্যাট এর সমান। তো দুই পাশে দুটো এক্সেস পয়েন্ট (UniFi AP AC LR) লাগিয়েছি। তাতে কাজ হয়ে গেল । 

সব ঠিকঠাকই ছিল, গোল বাঁধলো মাস দুয়েক আগে। একদিন ওই অফিসের আইটির ভদ্রলোক ফোন দিয়ে বললেন অফিসের যে পাশে বস বসেন সে দিককার এক্সেস পয়েন্ট টা ঠিকঠাক কাজ করছে না। মাঝে মাঝে ওয়াইফাই ছেড়ে দেয়। যা হোক যেহেতু আমরা সার্ভিসিং দিচ্ছিলাম আমাদেরকে জিনিসটা দেখতে হবে। 

দুজন টেকনিশিয়ান নিয়ে চলে গেলাম। এক্সেস পয়েন্ট টা খুলে এনে শর্ট কেবল দিয়ে অনলাইন করে অনেকক্ষণ অবজার্ভ করলাম। না কোন সমস্যা পাওয়া যাচ্ছে না। যাহোক তারপরও ভাবলাম এটার ক্যাবলের লুজ কানেকশন হচ্ছে কিনা কানেক্টর খারাপ হয়ে গেছে কিনা। তাই লিংকের ক্যাবলের দুইপাশের কানেক্টর পরিবর্তন করে দিলাম। ডিভাইসটি রিসেট দিলাম। এক্সেস পয়েন্ট টা আবার জায়গা মতো রেখে দিয়ে আমরা চলে আসলাম। 

পনেরো বিশ দিনের মতো জিনিসটা ঠিকই চলল। আবার সমস্যা দেখা দিল। কিছু সময় ভাল থাকে তো আবার নেটওয়ার্ক ডাউন। আবার গেলাম। এবার জিনিসটি খুলে নিয়ে আসলাম আমাদের অফিসে। সার্ভিস সেন্টারে একজন স্পেশালিস্ট দেখালাম, উনি ফার্মওয়ার আপডেট করে দিয়ে বললেন আর কোন সমস্যা হবে না। এখন জিনিসটি ফেরত দিয়ে আসতে হবে। যাক সমস্যা টা তাহলে মিটে গেল। 

আহা! দুই দিনের মাথায় ক্লায়েন্টের ফোন, আবার সমস্যা, মাথা নস্ট! 

এবার নিয়়ে আবার ওয়ারেন্টিটিতে দিলাম। এবার ওরা বলল এটার ওয়ারেন্টি শেষ। এদিকে ক্লায়েন্টের উন্নত মানের শব্দ বোমার আঘাতে আমরা বিশেষ করে আমি ধরাশয়ী। ভদ্রলোক(?) খুবই রাগী, আর তার জবান তো মা_শা_আল্লাহ ! শেষ পর্যন্ত উনি বললেন সার্ভিসিং লাগবে না, জিনিস যেমন আছে তেমন দিয়ে যান। 

জিনিষটা কালেক্ট করে গেলাম ফেরত দিতে। বললেন এটা অনলাইন করে দিয়ে যান। অনলাইন করতে গিয়ে দেখি এটা কন্ট্রলারে এডপ্ট হচ্ছে না। কি এক যন্ত্রণা! ডিভাইস নেটওয়ার্ক থেকে আনপ্লাগ করার পরও কন্ট্রলারে শো করছে। যা: বাবা! কন্ট্রোলারেরও মাথা খারাপ হয়ে গেছে। ভাবলাম কন্ট্রোলার টা আপডেট করে নেই, পরে ট্রাই করি। যে ভাবা সেই কাজ। আপডেট করার পর ডিভাইস টা সুন্দর মতো এডপ্ট হলো। আমি এখনো প্যাচ কর্ড দিয়ে সার্ভার রুমে বসে কাজ করছি। 

এবার নতুন সমস্যা দেখা দিলো। যেই এপি টা ভালো ছিল সেটা 'managed by other' দেখাচ্ছে। সেটায় এক্সেস করা যাচ্ছে না। এবার আসলেই চিন্তায় পড়ে গেলাম। সময় চলে যাচ্ছে। আমাকে আবার সচিবালয়ে ঢুকতে হবে। ওখানে দুইটা মন্ত্রণালয়ে ঢু মারতে হবে। তো ভাবলাম আপাতত ফল্টি এপি টা জায়গা মতো সেট করে বের হয়ে যাই। বাকিটা পরে দেখব। ওটা করতে গিয়ে তো মাথা পুরাই খারাপ হয়ে যাবার যোগার। ওখানে সেট করলে আর সেটা নেটওয়ার্কে পাওয়া যাচ্ছে না। মেজাজটাই বিগড়ে যাচ্ছে ! হচ্ছে টা কি ?

বের হয়ে গেলাম।

অন্য কাজ শেষ করে আবার গেলাম সন্ধায়। আজকে দেখব কি হচ্ছে আমার সাথে। প্রথমে গিয়েই ভালো এপি যেটা 'managed by other' দেখাচ্ছিল সেটাকে রিসেট করে নতুন করে সেটাপ করে দিলাম।অর্ধেক সমস্যা শেষ। এবার মনোযোগ দিলাম ফল্টি এপি টার দিকে। সে নেট আপ ডাউন করুক আর যাই করুক, ডিভাইস তো অনলাইনে শো করবে ! দুই বার ট্রাই করলাম একবার মেইন ক্যেবলে আরেকবার শর্ট ক্যেবলে। অদ্ভুত ব্যাপার মেইন কেবলেও ফল্ট মনে হচ্ছে। ক্যাবল টেস্টার দিয়ে টেস্ট করলাম, ঠিক তাই। সার্ভার সাইডের কানেক্টর ঠিক থাকলেও এপি সাইডের কানেক্টরে ক্যাবলের কম্বিনেশন ঠিক নাই। যা হোক এখন কাউকে কিছু বলার সময় নাই। তাড়াতাড়ি জিনিষটা ফিক্স করে চলে আসলাম। 

আপনাদের মনে আছে, আমরা শুধু প্রথমবার ই কানেক্টর চেন্জ করেছিলাম? এবং তারপর জিনিসটা বেশ কিছুদিন ভালোভাবে কাজও করেছিল। তাহলে এখন কানেক্টর এমন হলো কিভাবে? তবে কি ওই অফিসের কেউ..???